Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 17. listopadu 2025

Společnost Nebulon se zavazuje chránit vaše osobní údaje a respektovat vaše soukromí. Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme, ukládáme a chráníme vaše informace při používání našich služeb.

1. Informace, které shromažďujeme

1.1 Informace poskytnuté přímo vámi

Při využívání našich služeb můžeme shromažďovat následující údaje:

Jméno a kontaktní údaje (e-mailová adresa, telefonní číslo)
Registrační údaje a přihlašovací informace
Platební informace a fakturační údaje
Vzdělávací profil a výsledky testů
Odpovědi na kvízy a hodnocení pokroku
Komunikaci s naší zákaznickou podporou

1.2 Automaticky shromažďované informace

Při přístupu na naše webové stránky automaticky zaznamenáváme:

Technické údaje o zařízení a prohlížeči
IP adresu a geografickou polohu
Návštěvnost stránek a vzorce chování
Soubory cookies a podobné sledovací technologie
Čas strávený na platformě a interakce s obsahem

2. Účel zpracování údajů

Vaše osobní údaje používáme k těmto účelům:

Poskytování a zlepšování našich vzdělávacích služeb
Personalizace vašeho vzdělávacího zážitku
Zpracování registrací a správa účtů
Vyřizování plateb a zasílání faktur
Komunikace ohledně vašich kurzů a pokroku
Zasílání informací o nových kurzech a aktualizacích
Analýza používání platformy a vylepšování funkcí
Zajištění bezpečnosti a prevence podvodů
Dodržování právních povinností

3. Právní základ zpracování

Vaše údaje zpracováváme na základě:

Vašeho souhlasu při registraci a používání služeb
Plnění smlouvy o poskytování vzdělávacích služeb
Oprávněného zájmu na zlepšování našich služeb
Dodržování právních povinností

4. Sdílení informací s třetími stranami

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s:

Poskytovateli platebních služeb pro zpracování transakcí
Technickými partnery zajišťujícími provoz platformy
Analytickými službami pro zlepšování výkonu webu
Komunikačními nástroji pro zasílání oznámení
Právními orgány, pokud to vyžaduje zákon

Všichni tito partneři jsou smluvně zavázáni chránit vaše údaje a používat je pouze k dohodnutým účelům.

5. Uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:

Po dobu trvání vašeho účtu a využívání služeb
Po dobu stanovenou právními předpisy pro účetní doklady
Do doby odvolání souhlasu u marketingové komunikace
Anonymizované údaje můžeme uchovávat pro statistické účely

6. Vaše práva

Máte následující práva ohledně vašich osobních údajů:

Právo na přístup k vašim osobním údajům
Právo na opravu nepřesných údajů
Právo na výmaz údajů (právo být zapomenut)
Právo na omezení zpracování
Právo na přenositelnost údajů
Právo vznést námitku proti zpracování
Právo odvolat souhlas kdykoli
Právo podat stížnost u dozorového úřadu

Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na: help@nebulon.biz

7. Soubory cookies

Naše webové stránky používají cookies k zajištění funkčnosti a zlepšení uživatelského zážitku:

7.1 Typy cookies

Nezbytné cookies pro základní funkčnost platformy
Funkční cookies pro uložení vašich preferencí
Analytické cookies pro sledování návštěvnosti
Marketingové cookies pro personalizovanou reklamu

7.2 Správa cookies

Cookies můžete kdykoli spravovat nebo zakázat v nastavení vašeho prohlížeče. Upozorňujeme, že zakázání některých cookies může omezit funkčnost platformy.

8. Zabezpečení údajů

Zavádíme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich údajů:

Šifrování přenosu dat pomocí SSL/TLS certifikátů
Šifrování citlivých údajů v databázích
Pravidelné bezpečnostní audity a aktualizace
Omezený přístup zaměstnanců k osobním údajům
Pravidelné zálohování dat
Monitorování neautorizovaných přístupů

9. Mezinárodní přenosy dat

Vaše údaje mohou být zpracovávány na serverech umístěných v různých zemích. Zajišťujeme, že všechny přenosy dat jsou provedeny v souladu s platnými zákony o ochraně osobních údajů a s použitím vhodných bezpečnostních opatření.

10. Práva nezletilých

Naše služby jsou určeny osobám starším 16 let. Pokud jsme zjistili, že jsme neoprávněně shromáždili údaje od osob mladších 16 let bez souhlasu zákonného zástupce, tyto údaje smažeme. Pokud se domníváte, že dítě poskytlo osobní údaje bez souhlasu, kontaktujte nás.

11. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na našich webových stránkách. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku pro aktuální informace.

12. Kontaktní informace

Máte-li jakékoli otázky ohledně těchto zásad ochrany osobních údajů nebo zpracování vašich údajů, kontaktujte nás:

Nebulon
Poděbradská 94
530 09 Pardubice II
Česká republika

E-mail: help@nebulon.biz
Telefon: +420 736 426 852

Komunikační kanály:
WhatsApp | Viber | Signal

13. Prohlášení o souhlasu

Používáním našich služeb potvrzujete, že jste si přečetli a porozuměli těmto zásadám ochrany osobních údajů a souhlasíte se zpracováním vašich údajů způsobem zde popsaným.